Tenga cuidado con su celular: Apple reportó sobrecalentamientos en iPhone 15 Pro y Pro Max
De acuerdo a Apple, el iOS 17 está generando problemas en algunos terminales de iPhone 15.
Luego de la salida de venta oficial de iPhone 15 Pro y Pro Max, varios usuarios empezaron a reportar problemas de sobrecalentamiento en los dispositivos, por lo que, se asoció al nuevo diseño de los smartphones, en el que los materiales cambiaron para hacerlos más ligeros. Pese a ello la misma Apple reconoció dichos casos, aunque los atribuye a un error en el software, que en este caso es iOS 17.
De hecho, Apple defiende su nuevo dispositivo, y asegura que el marco de titanio y la estructura de aluminio no es el problema, pues disipan mejor el calor que el acero inoxidable, material utilizado en terminales anteriores.
En un comunicado que Apple compartió con el medio CNET, la compañía estadounidense aceptó "haber identificado condiciones que pueden hacer que el iPhone se caliente más de lo esperado. El dispositivo puede sentirse más cálido durante los primeros días tras configurarlo o restaurarlo por el aumento de actividad en segundo plano".
Y es que, aparentemente existe un error en iOS 17 que afecta a algunos usuarios, pero que se corregirá con una actualización de software que pronto llegará a los dispositivos, además, hay otro problema que puede ser la responsable del sobrecalentamiento.
Y es que aplicaciones de terceros como Instagram, Asphalt 9 o Uber han llevado a que el CPU del chip A17 Pro se vea afectado. Y aunque aún no hay fecha oficial de salida de la actualización Apple está trabajando para que salga lo más pronto y que no reduzca el rendimiento de la terminal.
Apple lanzará esta semana la actualización que solucionará el sobre calentamiento en los iPhone 15 Pro ? atentos esta semana.
— Apple Para Todos (@AppleParaTodos_) October 2, 2023
¿Alguien con este problema? ? pic.twitter.com/pXEA0z2nqK
Qué hacer en caso de sobrecalentamiento
Si bien Apple reconoció el error de sobrecalentamiento en su página de soporte, también indicó que es posible el dispositivo se caliente al cargarlo de forma inalámbrica, o mientras se usan apps que necesiten un intensivo uso de gráficos o procesador, aunque aseguran que con la futura actualización volverán a la normalidad.
Apple afirma que en casa que el dispositivo exceda la temperatura establecida, los componentes internos serán protegidos, pero para ello recomiendan no dejar el teléfono en un auto durante un día caluroso, ni exponerlo a la luz solar directa por un largo tiempo.
Introducing iPhone 15 Pro and iPhone 15 Pro Max. Featuring a whole new level of performance with the A17 Pro chip. A more versatile, more advanced Pro camera system. And an aerospace-grade titanium design for our lightest, most powerful Pro models ever.
— Apple (@Apple) September 14, 2023
De hecho, hay una acción de emergencia, pues en el caso que se exceda la temperatura en el iPhone, aparecerá una pantalla de advertencia, misma que bloqueará las funciones del equipo, excepto llamadas de emergencia.
Finalmente, para evitar sobrecalentamientos, se puede activar el modo “bajo consumo” desde la sección de batería y este limitará las tareas en segundo plano y bajará la frecuencia a 60hz y el brilló del dispositivo.