¿El Metro de CDMX te puede dar justificante por llegar tarde al trabajo o estudio?
Cientos de ciudadanos viven los retrasos o alta afluencia de las líneas de Metro.
Para nadie es un secreto que la Ciudad de México sufre complicaciones de movilidad, sin embargo, pocos saben que ante un retraso de la línea el Metro puede emitir un Reporte de Servicio para los fines que a la persona le convenga y en donde detallan que se presentaron retrasos.
El Reporte de Servicio del Metro no es un justificante, pero si se emite dirigido a la persona que lo haya solicitado.
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El documento puede se puede obtener de manera electrónica al comunicarse con la Gerencia de Atención al usuario. Vía telefónica: 55-56-27-44-60 o 55-56-27-49-14 de 8:00 a 18:00 horas. Por correo electrónico: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx. También puedes comunicarte vía WhatsApp en: 555009-1930, 554608-4617 y 55-46-07-14-41.
En la solicitud debes incluir el Nombre del Usuario, fecha, hora y línea en la que te movilizabas. Una vez tramitado, el Reporte de Servicio llegará por correo electrónico al usuario que lo solicitó.
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Pese a que la Ley Federal del Trabajo prohíbe descuentos en los salarios, en este caso, por retardos. La misma Ley estipula unas causas que son justificante para descontar el salario del trabajador como pago de deudas con el patrón, pago de pensiones alimenticias, pago de abonos para cubrir créditos garantizados, entre otros.