Conozca como ver los partidos del Mundial en los restaurantes de México

En época del Mundial de Qatar 2022, las personas prefieren ver los partidos en bares o restaurantes, Por lo tanto, la Procuraduría del Consumidor, ofreció algunos consejos a los clientes para que hagan valer sus derechos.  

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La Profeco indicó que es probable que establecimientos como cafés, bares y restaurantes ofrezcan promociones y ofertas para quienes quieran ver los partidos del Mundial; pero, aun así, no se deben olvidar algunas recomendaciones para evitar situaciones incomodas.  

¿Cómo ver los partidos de Qatar 2022 en restaurantes, bares y cafés? 

Profeco recomienda tener en cuenta:  

• Precios: deben ser mostrados claramente con impuestos incluidos y cobrar los exhibidos al público. 

• Propina: es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta. 

• Consumo mínimo: no deben condicionar el acceso exigiendo un consumo mínimo. 

• Comprobante de compra: deben entregar un comprobante de compra o ticket en el momento del consumo. 

• Discriminación: no pueden seleccionar clientele ni negar el servicio por razones de género, nacionalidad, etnia, preferencia sexual, religiosa ni cualquier otra práctica discriminatoria. 

• Información del menú: debe de estar completa y con las porciones especificadas. 

• Oferta y promociones: deben de estar explicadas claramente, es importante revisar las letras pequeñas. 

• Horario: los establecimientos tienen que cumplir con el horario que establecen. 

• Billetes: deben recibir billetes de cualquier denominación. 

• Formas de pago: tienen que especificar con claridad las formas de pago, ya sea en efectivo o con tarjeta. 

• Comisiones: si el pago es con tarjetas bancarias, no deberán cobrar ninguna comisión. 

Por ellos mismo, Profeco explico que las promociones son ganchos comerciales que buscan ofrecer bienes y servicios. 

Por lo mismo, es importante considerar los anuncios y ofertas que los restaurantes ofrecen para ver los partidos de Qatar 2022, deben indicarse las condiciones, el plazo de duración y cantidad de bienes que ofrecen. 

Finalmente, Profeco recomendó a las personas que en el caso que los establecimientos donde se pueden ver los partidos, no contengan alguna oferta o promoción, pueden solicitar el cumplimiento o aceptar algún otro bien o servicio.  

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De igual manera, el cliente tiene el derecho de pedir pago de la diferencia económica a la se le ofrezca el bien o servicio objeto de dicha promoción u oferta, adicionalmente puede solicitar una compensación no menor al 20% del precio que se haya pagado.