Becas Benito Juárez: ¿Qué hacer ante un cargo no reconocido, robo o extravío de tu tarjeta?

¿Qué hacer ante un cargo no reconocido, robo o extravío de tu tarjeta? 

Las personas que presenten algún movimiento de dinero extraño en su cuenta del Banco del Bienestar, deben reportar esta falla lo antes posible ante la entidad, que pone a su disposición la línea de atención 800 900 2000. 

Llamando a ese número, podrás también reportar el robo o extravío de tu tarjeta del Bienestar, plástico con el que se cobra el dinero en los diferentes bancos que dispongan de algún convenio con las Becas Benito Juárez. 

Becaria y becario... ¿tienes un CARGO NO RECONOCIDO, te ROBARON o PERDISTE tu tarjeta del @bbienestarmx? ¡Repórtalo!

Llama al ☎️ 800 900 2000 y elige la opción que corresponda.

Usa la app del #BancoDelBienestar
?iOShttps://t.co/l4A8utNvjY

?Androidhttps://t.co/EtiPTKo6FC pic.twitter.com/0WQ62Si53n

— BecasBenito (@BecasBenito) March 3, 2024

Llama al número indicado anteriormente y marca la opción 2 para solicitar el bloqueo de tu tarjeta, proceso que también podrás realizar personalmente en una ventanilla del Banco del Bienestar. 

Para informar acerca de un pago no reconocido, podrás hacerlo marcando la opción 4, en ambos casos, la operadora te contestará y te indicará el proceso que se debe continuar. 

De igual manera, ten presente que puedes consultar tus saldos y movimientos de tu cuenta a través de la APP del Banco del Bienestar, la cual está disponible en sus dos versiones  

• iOS: http://apps.apple.com/mx/app/banco-del-bienestar-movil/id1645341041  

• Android: http://play.google.com/store/search?q=banco+del+bienestar&c=apps